「ハローワークの求人が酷いものしかない」という話をSNSなどでちょくちょく見かけるのですが、そのようなことを言う方はおそらく勘違いをしています。
ハローワークとはどういうものなのかを。
ハローワークは企業のための無料ガチャです。
「人が真剣に悩んでいるのにガチャ呼ばわりとは何事か！！！」と思った方もいるでしょうが、こちらも真剣に書いてます。
オブラートに包もうが、関係各所に配慮した言い回しをしようが、現実的には「無料ガチャ」でしかないのがハローワークです。
というわけでその説明を”企業側の視点も交えて”書いていこうと思います。
大前提として無料で求人を載せられるのがハローワーク
ここはもうみなさんご存知でしょうが、ハローワークに求人を出すことは無料です。きちんと登記している一般的な会社なら、どこの会社でも無料で使えるのがハローワーク。
無料のハローワークで求人をするということは、うちの会社は「無課金プレイヤー」だと宣言しているようなものです。（「課金プレイヤーでも無料ガチャは使うだろう」ということに関しては続きを読んでいただければわかるはずです）
というわけで「とりあえず載せておこうか」程度の意識で求人を出している会社もあります。なにせタダですから。担当者がちょっと作業する以外はノーリスクノーコストです。
スマートフォン向けのゲームで毎日ログインすると１回無料でガチャが引けるなら、もちろん毎日引いてますよね？同じようなものです。
タダなんですから「１人くらい優秀な人が応募してきたらラッキー」くらいの気分で求人を出している会社もあります。手間がかかるのは実際に手続きをしている社員さんだけですし。
ハローワークでは欲しくない人材の応募を止められない
「ハローワークに載っていた求人と実際に求めている人材が違う」という文句が出てくるパターンの主な原因がこれです。
ハローワークに求人を出したことがある方ならご存知でしょうが、求人に指定してはいけない内容がたくさんあります。特に年齢と性別。
本当は20代30代だけ応募してほしいのに、年齢や性別で制限してはいけないというルールのせいで原則として書けません。（※原則なので当然例外もあります）
そのため「経験者尚可」のように欲しいところだけ優遇を匂わせるという手段で網をすり抜けるように書くのですが、このルールを知らない人は「受けるなとは書いてないし受けてみようかな」と勘違いして応募してしまいます。（ハローワークだと「○○歓迎」なども引っかかるので書けません）
もちろん本当に「尚可」を「条件に当てはまっていれば優先する」という意味で使う企業もありますが、「当てはまっていない人は面倒だから来ないでくださいね」という意味で使っているところもあるわけです。「当てはまらない人は来ないでください」と書いてはいけないルールなのですから。
年齢性別だけではなく経験なども指定するのが難しい項目ですね。（建前では指定してはいけないんですけど）
ここで「募集する側と応募する側の条件の認識のミスマッチ」が発生して悲しい事故が発生するわけですね。どちらも得をしない無駄な時間と労力が消費されるわけです。
中には「せっかく来てくれたのだから」と余計な気配りで本来欲しかった人材でなくても採用してくれる中小企業なんかも稀にありますが、大体お互いが不幸になって終わります。企業側は完全に善意だったのに「求人の内容とは違うことばかりやらされた！」とSNSで投稿されるような事態もありえます。本来は善意であった企業側の事情を何も知らない人はそのまま拡散しますし。
最初から雇う気のない求人も実在する
応募する側からみたら信じられないでしょうが、雇う気がない求人はあります。
たとえば「うちの会社は儲かってるしこれから事業を拡大するつもりだよ！」というアピールのために「事業拡大するから求人を出している」という体裁だけ整えて、融資を引き出そうとする方も居ます。というか、私が実際にそのような方を知っています。来月倒産することがわかっているのに求人を出し、なんと採用までしていたという強者です。
これも「無料で載せられる求人」だからこそ起こる悲しい事例ですよね。
他にも、「人手が足りてないから増やしてくれないか」と現場の人間に言われているけれども人を増やす余裕がないときに「求人は出してるから決まるまで耐えてね」と現場の方々を納得させるためだけに出す方もいました。採用する気はなしで。
このようなケースの求人に応募してしまうと、完全に時間の無駄です。企業側は面接まですれば社員に「一応新しい人を雇おうと探してますよ」というアピールが出来るので、応募者の一人負けみたいなものですね。
好条件の求人を出す会社は有料ガチャを選ぶ
中には独自の理念を持っていて絶対にハローワークを使うという会社も存在するかもしれませんが、本当にしっかりとした求人をするならハローワークはあまり使いません。使ったとしてもメインではないはず。
有料の求人情報誌や求人サイト、就職・転職エージェントを利用します。
これが実質的に有料ガチャです。
ハローワークでは指定できないような内容も法に触れない程度までなら求人票に書けるようになりますし、民間の就職エージェント・転職エージェント相手ならある程度の融通も利きます。あまり褒められたことではありませんが、書面には残さない程度のちょっとした指定なんかも中にはあります。
多少のお金を払えば来て欲しい人材だけに来てもらえるのだから、資金に困っている場合や、何かしらの事情がある場合でなければ有料の求人を考慮します。（基本的に採用単価は一人あたり６０万円～１００万円程度ですしね）
有料の求人を出せないような事情がある会社がハローワークに求人を出しているわけです。（すべてがそうであるとまでは言いませんが）
有料ガチャにはピックアップガチャすらある
またゲームの例になりますが、ピックアップガチャというものがありますよね。通常のガチャと違い、特定のものが出やすくなっているあのシステムです。
特定のキャラクターだったり、特定の能力を持っているキャラクターだったり、特定の状況に強いキャラクターだったり、とにかく出るものが完全固定or出現率の大幅アップしているピックアップ系のガチャ。
ゲームを有利に進める上ではかなり重要な要素です。
そのピックアップガチャが、有料の求人なわけです。
有料の求人方法ではこの「応募してくる相手の絞り込み」がある程度可能なんですよね、あいだに専門の業者を挟むことによって。
先ほども書いたように、求人の時に年齢や性別などを理由に募集する相手を制限することは原則禁止ですし、ハローワークならまず書けません。その場で書き直しになります。（一部例外をうまくつかうことは可能）
ですが、求人をする会社がどこの人材紹介サービスを使うかまでは制限されません。
つまり、欲しい人材を専門に扱っている就職・転職エージェント（人材登録サービス）を会社側が好きに選べば、求めている人材を高確率で引けるわけですね。
20代しか登録してない人材紹介サービスに頼めば20代しか来ません。当たり前です。
どうみても、ピックアップガチャですよね。これ。
ハローワークは誰でも自由に見れる上に求人内容であまり相手を制限できないので、どんな人がくるか絞れません。しかし、企業側としては欲しい人材だけピンポイントに欲しいわけです。
採用担当者は悩むでしょう。何かいい方法はないかと。
そんなとき、ハローワーク以外で「欲しい人材だけが高確率で応募してくる方法」があれば使いますよね。その方が確実ですから。
確かにお金はかかりますが、欲しくない人材の書類選考・面接をするのにも手間はかかりますし、その間も採用担当者の給料は発生しているわけですから。
本当に良い求人は非公開で行われる
例えば「【未経験からサーバーエンジニア】完全無料であなたの就職をサポート 」といった感じで求職者に向けてスクールをやっているような就職・転職サポート業者は、企業側から見れば「ある程度のスキルが保証されている」わけですから「どんな人がくるかわからない求人」よりは信用できますよね。やる気だけは満ち溢れている何も出来ない人が来ることはないわけですし。
そういうところに「ハローワークには流れない非公開の良い求人」がたまっていくわけです。人材を採用したい企業と人材を紹介する企業同士のやりとりで。
非公開の求人を積極的に狙っていかなければ「どんな人がくるかわからないけど無料だからとりあえず求人出しておこう」程度の求人に挑み続けることになるわけですね。
そして酷い求人に当たるわけです。
誰でも見れるので、本当に良い求人が載ればすぐに決まってしまうのが無料で全公開の求人。
無数にいる同じ求職者相手に早さの勝負もしなくてはいけません。
就職エージェント・転職エージェントを利用して担当者に希望を伝えていれば、自分と企業の条件が合った非公開の良い求人が来たら紹介してくれます。
良い求人が来てないか自分で何度も確認する作業ともお別れ出来るわけですね。
特定の業種に絞った就職・転職エージェントの求人は強い
もちろん全業種に対応した超大手も非公開求人（企業から直接受けていて一般には出していない求人）を数多く抱えているので悪くはないのですが、業種を絞って居るところを使うとさらに強いです。
完全に業種が絞れていないと「会社側が本当にやらせたかった業務」と多少ズレていても、似たような内容だろうと言うことで送り込まれてしまうこともありえます。担当者の方の知識や腕次第ですが。
大手がすべてそうだとは言いませんが、中にはそういったケースもあるわけです。
しつこいようですが、企業側からみても応募者の属性は絞られていたほうが手間がかからず嬉しいものですからね。
さいごに
というわけで、企業側が無料で使える求人はそれなりの条件の求人しか載らないし、数少ない本当に良い求人が載ったとしても相当な倍率になるわけです。誰でも見れるので。
本当に良い条件の求人に応募したいなら、業種や保持資格・スキルを絞った上で非公開求人を抱えている専門の業者を通して、有料のピックアップガチャの中身になるのが近道という話でした。
企業側目線での話が少々多いのは、私がハローワークで求人票を何度も何度も出す側だったこともあるせいもあるかもしれませんが、逆の立場で考えることも大事なので他意はありません。
以前にこんな記事も書いていますので、気になった方はどうぞ。たまたま私が宅建士を持っていたので、書いたものです。
